Zusätzliche Einnahmen aus elektrischen Verbrauchern, Erzeugern oder Batterien durch Erbringung von Regelleistung trotz voller Kontrolle durch Sie.
Centrica Business Solutions ist Teil des Geschäftsbereichs Distributed Energy and Power (von uns als „DE&P“ bezeichnet) von Centrica plc, der Datenverantwortliche ist Centrica Business Solutions Deutschland GmbH.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt Ihre gesetzlichen Rechte und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden. Sie erklärt die von DE&P ausgeführten Verarbeitungsaktivitäten, die Zwecke, für die diese Aktivitäten ausgeführt werden, und die Rechtsgrundlagen, auf die sich DE&P bei diesen Verarbeitungsaktivitäten stützt.
Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir über natürliche Personen (z. B. Unternehmensgeschäftsführer oder Kontakte von Geschäftskunden), einschließlich exklusiver Händler und Partner, speichern. Sie gilt nicht für Informationen, die wir über Unternehmen und andere juristische Personen speichern.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie immer aktuell und korrekt ist. Alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir werden Ihnen alle wesentlichen Änderungen mitteilen.
Sie können sich an den Datenschutzbeauftragten von Centrica wenden, indem Sie an den Data Protection Officer, Centrica Plc, Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire, SL4 5GD schreiben.
Ebenso können Sie sich unter privacy@centrica.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Wir erfassen die folgenden Arten personenbezogener Daten von allen Kunden:
Sie sind nicht verpflichtet, uns die oben beschriebenen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie unsere Produkte und Dienstleistungen möglicherweise nicht erwerben, oder die Funktionalität unserer Produkte ist eingeschränkt.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie folgt aus legitimem Interesse
Wir verarbeiten diese Elemente Ihrer personenbezogenen Daten, da wir ein legitimes Interesse daran haben. Wir verarbeiten beispielsweise die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
Bewerten Sie, welche unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, z. B. um regionale demografische Daten und Nachfragen zu verstehen und Angebote und Empfehlungen an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen und treue Kunden zu belohnen. Dazu gehört auch das Abgleichen Ihrer Daten mit Daten, die wir von anderen Unternehmen erhalten.
- Ihre Kontaktdaten und die Kontaktdaten von Personen, die mit Ihrem Geschäftskonto verbunden sind
Direktmarketing. Wenn Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben, über Direktmarketing angesprochen zu werden, senden wir Ihnen nur Direktmarketingmaterialien, die wir Ihnen auf gesetzlicher Basis zusenden dürfen. Wir kontaktieren Sie jedoch niemals über Direktmarketing, wenn Sie sich vom Erhalt von Direktmarketingmitteilungen abgemeldet haben.
Managementinformationsberichte
Schutz unserer Mitarbeiter
Schutz unseres Umsatzes
Mitarbeiterschulung
Korrektheit und Relevanz Ihrer Daten erhalten
Zur Stellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Ihre Kontaktdaten und die Kontaktdaten von Personen, die mit Ihrem Geschäftskonto verbunden sind- Ausübung Ihrer Rechte
Unterstützung von Strafverfolgungsbehörden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise, dass Sie nicht mehr identifiziert werden können
Wir können alle personenbezogenen Daten, die wir speichern, anonymisieren und zusammenfassen (sodass Sie nicht mehr als Einzelperson identifizierbar sind). Wir können anonymisierte und aggregierte Informationen zu Zwecken verwenden, die beispielsweise das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, die Verbesserung unserer Website, Apps und die Entwicklung neuer Produkte und Services umfassen.
Wir erfassen personenbezogene Daten aus einer Reihe von Quellen. Dazu gehören:
Wir geben personenbezogene Daten an die folgenden Parteien weiter:
Unternehmen in derselben Unternehmensgruppe wie wir
Unsere Muttergesellschaft Centrica Plc
Jede andere Partei, wenn Sie dazu Ihre vorherige Zustimmung gegeben haben
Alle zuständigen Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichtsbarkeiten oder sonstige Dritte
Unternehmen, die uns dabei unterstützen, unser Geschäft zu führen, unsere IT-Infrastruktur zu pflegen und unsere Kunden besser zu verstehen
- Salesforce -Auditoren, Berater, Rechtsvertreter und ähnliche Vertreter
Potenzielle Käufer unseres Geschäfts
Centrica Business Solutions ist Teil einer globalen Organisation und nutzt gemeinsam mit anderen Organisationen Drittanbieter in anderen Ländern, um uns bei unserem täglichen Geschäft zu unterstützen. Infolgedessen können personenbezogene Daten außerhalb der Länder, in denen wir und unsere Kunden ansässig sind, übertragen werden. Dies gilt auch für Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) und für Länder, die keine Gesetze zum spezifischen Schutz personenbezogener Daten haben. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden und dass alle Übertragungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR rechtmäßig erfolgen. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR in ein Land übertragen, das von der Europäischen Kommission als Land angesehen wird, das keinen angemessenen Schutz für personenbezogene Daten bietet, unterliegen die Übertragungen einer Vereinbarung, die die Anforderungen für die Übertragung personenbezogener Daten außerhalb des EWR abdeckt, wie beispielsweise den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange wie nötig auf, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen.
Möglicherweise haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Die Vorteile einiger der oben genannten Rechte stehen Ihnen nur unter bestimmten Umständen zu, die vom rechtlichen Grund für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten abhängen.
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, oder wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Centrica, indem Sie an The Data Protection Officer, Centrica Plc, Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire, SL4 5GD schreiben.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, unzufrieden sind, können Sie sich auch bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde beschweren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und empfehlen Ihnen, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Beschwerde zu besprechen.
Version 1.1. März 2020
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